Obchodní podmínky • Addictive Sound

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU

ADDICTIVE SOUND

I. Označení Prodávajícího:

ADDICTIVE SOUND KONRAD WITCZUK, zapsaný v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti Polské republiky vedené ministrem příslušným pro hospodářství, který má: adresu místa výkonu činnosti a adresu pro doručování: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia, NIP 5862310333, REGON 365460138, adresu elektronické pošty: konrad@addictivesound.pl, telefonní číslo: 720770436, 720770435.

II. Definice

1. Pojmy použité v Obchodních podmínkách znamenají:

a) Pracovní dny – jsou to dny od pondělí do pátku s výjimkou dnů, které jsou ze zákona dny pracovního klidu;
b) Digital services act /DSA – nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (akt o digitálních službách).
c) Registrační formulář – formulář dostupný v Obchodě, který umožňuje vytvoření Účtu.
d) Objednávkový formulář – interaktivní formulář dostupný v Obchodě, který umožňuje podání Objednávky, zejména přidáním Produktů do Košíku a určením podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu dopravy a platby.
e) Zákazník – subjekt, který nakupuje Produkt prostřednictvím Internetového obchodu, uzavírá Kupní smlouvu nebo využívá Elektronickou službu v souladu s Obchodními podmínkami a který má způsobilost k právním úkonům v rozsahu umožňujícím účinně provést určitý úkon v rámci Internetového obchodu. Prodávající si vyhrazuje, že v odůvodněných případech bude uzavření Kupní smlouvy prostřednictvím Internetového obchodu možné pouze pro osoby starší 18 let, které mají plnou způsobilost k právním úkonům.
f) Občanský zákoník – zákon ze dne 23. dubna 1964;
g) Spotřebitel – fyzická osoba, která s podnikatelem činí právní úkon, jenž bezprostředně nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností;
h) Účet – část Internetového obchodu přidělená danému Zákazníkovi, jejímž prostřednictvím může Zákazník provádět určité úkony v rámci Internetového obchodu. Zákazník získává přístup k Účtu pomocí Přihlašovacího jména a s ním spojeného Hesla. Zákazník se ke svému Účtu přihlašuje po provedení registrace v Internetovém obchodě.
i) Košík – Elektronická služba zpřístupněná Zákazníkovi v rámci Internetového obchodu, která zejména umožňuje snadné podání Objednávky na zvolené množství Produktů, zobrazení souhrnu Ceny jednotlivých Produktů a celkové Ceny za všechny Produkty a rovněž celkové hodnoty Objednávky.
j) Produkt – movitá věc dostupná v Internetovém obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
k) Obchodní podmínky – tento dokument.
l) Prodávající – ADDICTIVE SOUND KONRAD WITCZUK, zapsaný v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti Polské republiky vedené ministrem příslušným pro hospodářství, který má: adresu místa výkonu činnosti a adresu pro doručování: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia, NIP 5862310333, REGON 365460138, adresu elektronické pošty: konrad@addictivesound.pl, telefonní číslo: 720770436,
m) Kupní smlouva – smlouva o prodeji Produktu uzavíraná nebo uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu.
n) Služby – služby poskytované Prodávajícím ve prospěch Zákazníků elektronickou cestou ve smyslu ustanovení zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou.
o) Digitální služba – služba, která Spotřebiteli umožňuje: -vytvářet, zpracovávat, uchovávat data v digitální podobě nebo k nim mít přístup; -sdílet data v digitální podobě, která byla odeslána nebo vytvořena Spotřebitelem nebo jinými uživateli této služby; – jiné formy interakce pomocí dat.
p) Zákon o právech spotřebitele – zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele.
q) Digitální obsah – data vytvořená a dodaná v digitální podobě.
r) Technické požadavky – minimální požadavky, které jsou nezbytné pro součinnost s informačním a komunikačním systémem, který používá Prodávající/Poskytovatel služby, tj.: (1) počítač/notebook nebo jiné multimediální zařízení s přístupem k; (2) elektronické poště; (3) internetový prohlížeč: Mozilla Firefox ve verzi 17.0 a vyšší nebo Internet Explorer ve verzi 10.0 a vyšší, Opera ve verzi 12.0 a vyšší, Google Chrome ve verzi 23.0. a vyšší, Safari ve verzi 5.0 a vyšší, Microsoft Edge ve verzi 25.10586.0.0 a vyšší; (4) zapnutí Cookies a Javascriptu v internetovém prohlížeči; (5) aktivní e-mailová adresa.
s) Objednávka – projev vůle Zákazníka vyjadřující přímou vůli uzavřít Kupní smlouvu na dálku, činěný s využitím prostředků komunikace na dálku, který určuje Produkt, ohledně něhož Zákazník podává nabídku na uzavření Kupní smlouvy, a údaje Zákazníka nezbytné pro případné uzavření a plnění Kupní smlouvy.

III. Obecná ustanovení

1. Tyto Obchodní podmínky stanoví obecné podmínky, způsob poskytování služeb elektronickou cestou a prodeje vedeného prostřednictvím Internetového obchodu https://addictivesound.cz/ .
2. Tyto Obchodní podmínky jsou nepřetržitě dostupné na internetových stránkách https://addictivesound.cz/ způsobem, který kdykoli umožňuje jejich získání, reprodukci a uchování jejich obsahu vytištěním nebo uložením na nosiči.
3. Podmínkou zahájení užívání Obchodu je seznámení se s těmito Obchodními podmínkami a jejich úplné přijetí.
4. Veškeré lhůty se počítají v souladu s čl. 111 Občanského zákoníku, tedy lhůta určená ve dnech končí uplynutím posledního dne, a je-li počátkem lhůty určené ve dnech určitá událost, nezapočítává se při výpočtu lhůty den, kdy tato událost nastala.
5. Užívání Internetového obchodu je možné za podmínky, že informační a komunikační systém, který Zákazník používá, splňuje minimální technické požadavky.
6. Nabízí-li Prodávající uvedené produkty, informuje na kartách produktů a na dalších informačních stránkách obchodu o funkčnosti produktů s digitálními prvky, digitálního obsahu nebo digitálních služeb. Prodávající dále informuje o příslušných technických prostředcích jejich ochrany a rovněž o relevantní kompatibilitě a interoperabilitě produktů s digitálními prvky, digitálního obsahu nebo digitálních služeb.
7. Prodávající informuje, že veřejná povaha sítě internet a využívání služeb poskytovaných elektronickou cestou může být spojeno s rizikem získání a úpravy údajů Zákazníků neoprávněnými osobami, a proto by Zákazníci měli používat vhodné technické prostředky, které uvedená rizika minimalizují, např. Antivirus.
8. Zákazník je povinen:

a) uvádět při registraci a objednávce v rámci Internetového obchodu výhradně pravdivé, aktuální a všechny nezbytné údaje a rovněž je bez zbytečného odkladu aktualizovat.
b) využívat služby zpřístupněné Prodávajícím způsobem, který nenarušuje fungování Prodávajícího, Internetového obchodu a ostatních Zákazníků;
c) využívat služby zpřístupněné Prodávajícím způsobem, který je v souladu s právními předpisy a ustanoveními Obchodních podmínek.
d) nedodávat obsah protiprávní povahy.

IV. Služby poskytované elektronickou cestou

1. Služby poskytuje Prodávající bezplatně, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
2. Poskytovatel služby poskytuje prostřednictvím Internetového obchodu Zákazníkům tyto Elektronické služby:

a) Uživatelský účet;
b) Košík;
c) Podávání objednávky a uzavírání Kupních smluv za podmínek stanovených v těchto Obchodních podmínkách;

3. Užívání Uživatelského účtu je možné poté, co Zákazník provede všechny následující kroky:

– vyplnění registračního formuláře a přijetí ustanovení těchto Obchodních podmínek,
– kliknutí na pole „Zaregistrovat“.4. Po registraci Účtu se Zákazník může přihlásit do Internetového obchodu zadáním adresy elektronické pošty (e-mailové adresy) uvedené při registraci a hesla.

5. Smlouva o poskytování služby spočívající ve vedení Uživatelského účtu v Internetovém obchodě se uzavírá na dobu neurčitou a zaniká okamžikem, kdy Zákazník zašle žádost o zrušení Účtu nebo použije tlačítko „Smazat účet“.
6. Prodávající může registraci Účtu odmítnout, pokud Zákazník porušuje ustanovení III. odst. 8 Obchodních podmínek.
7. Košík je elektronická služba, která začíná okamžikem, kdy Zákazník vloží první Produkt do Košíku. Košík má jednorázovou povahu, je poskytován bezplatně a končí okamžikem, kdy Zákazník Objednávku podá nebo od jejího podávání upustí. V závislosti na dostupných funkcích si Košík může informace o Produktech vybraných Zákazníkem pamatovat i po ukončení relace prohlížeče, nezajišťuje však dostupnost produktů.
8. Smlouva o poskytování Elektronické služby spočívající v umožnění podat Objednávku v Obchodě se uzavírá na dobu určitou a zaniká okamžikem, kdy Zákazník Objednávku podá nebo od jejího podávání upustí.
9. Prodávající má právo pořádat příležitostné soutěže a akce, jejichž podmínky budou pokaždé uvedeny na internetových stránkách Obchodu. Akce v Internetovém obchodě nelze kombinovat, pokud pravidla dané akce nestanoví jinak.
10. Zákazník může Smlouvu o poskytování Služeb kdykoli vypovědět. Výpověď Smlouvy o poskytování Služeb podaná Zákazníkem může být učiněna zejména zasláním jejího obsahu např. písemně na adresu ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia nebo v elektronické podobě prostřednictvím elektronické pošty na adresu: konrad@addictivesound.pl;
11. Prodávající může Smlouvu o poskytování Služeb vypovědět z těchto závažných důvodů:

a) způsob užívání Elektronických služeb je v rozporu s obchodními podmínkami a se zásadami a účelem fungování Internetového obchodu;
b) činnost Zákazníka je v rozporu s platnými mravními normami, vybízí k násilí či ke spáchání trestného činu, a rovněž pokud porušuje práva třetích osob;
c) Zákazník dodává obsah protiprávní povahy nebo porušuje ustanovení bodu III odst. 8 Obchodních podmínek;

12. Výpověď Smlouvy o poskytování Služeb podaná Prodávajícím bude zaslána na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem.
13. Výpovědní lhůta Smlouvy o poskytování Služeb činí pro každou ze stran 14 dní. Výpověď Smlouvy o poskytování Služeb kteroukoli ze stran se rovná zrušení Účtu.
14. Reklamace související s poskytováním Elektronických služeb Prodávajícím může Zákazník podat například:

a) písemně na adresu: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia;
b) v elektronické podobě prostřednictvím elektronické pošty na adresu: konrad@addictivesound.pl;

V. Objednávky/ Kupní smlouva

1. Všechny Produkty dostupné v Internetovém obchodě jsou zcela nové, bez faktických a právních vad.
2. Přesnost provedení našich produktů může činit až 4 mm. Část produktů se vyrábí na individuální objednávky.
3. Prodávající umožňuje podávat objednávky prostřednictvím internetového obchodu 24h/7 dní nebo e-mailem.
4. Objednávku mohou podat Zákazníci Internetového obchodu, kteří správně vyplnili Registrační formulář umístěný na stránce Internetového obchodu. Objednávku lze podat i bez registračního formuláře. Nemá-li Zákazník uživatelský účet, musí vyplnit samostatný objednávkový formulář v rozsahu údajů nezbytných k uzavření kupní smlouvy.
5. V objednávkovém formuláři je třeba uvést takové údaje, jako jsou jméno a příjmení a adresa Zákazníka, údaje firmy (nepovinně), telefonní číslo a adresa elektronické pošty (e-mailová adresa) Zákazníka. Zákazník musí vybrat Produkt z Produktů uvedených na internetové stránce Obchodu a jeho množství, určit způsob dopravy a formu platby ze způsobů dopravy a platby uvedených na internetové stránce Obchodu.
6. Zákazník odesílá Prodávajícímu Objednávku pomocí funkce Internetového obchodu zpřístupněné k tomuto účelu, která vyjadřuje povinnost zaplatit. U Zákazníka, který nemá Účet, se vyžaduje přijetí Obchodních podmínek.
7. Podává-li se Objednávka prostřednictvím formuláře Objednávky dostupného na internetové stránce Internetového obchodu, je Objednávka podána Prodávajícímu Zákazníkem v elektronické podobě a představuje nabídku na uzavření Kupní smlouvy na Produkty, které jsou předmětem Objednávky. Nabídka podaná v elektronické podobě Zákazníka zavazuje, pokud Prodávající na adresu elektronické pošty uvedenou Zákazníkem zašle potvrzení o přijetí Objednávky k realizaci, které je prohlášením Prodávajícího o přijetí nabídky Zákazníka, a okamžikem jeho obdržení Zákazníkem je uzavřena Kupní smlouva.
8. Zákazníci mají možnost podat objednávku prostřednictvím e-mailové zprávy. Pro Zákazníky, kteří jsou Podnikateli, platí Všeobecné obchodní podmínky prodeje B2B. Pro zákazníky, kteří jsou Spotřebiteli, platí odst. 9 těchto Obchodních podmínek.
9. Po podání objednávky obdrží Zákazník od Prodávajícího první e-mailovou zprávu obsahující informace o obsahu objednávky, podmínkách Kupní smlouvy a údajích Zákazníka spolu se zpřístupněnými Obchodními podmínkami k přijetí. Za účelem uzavření Kupní smlouvy je Zákazník povinen potvrdit vůli ji uzavřít v odpovědi na výše popsanou zprávu Prodávajícího spolu s přijetím zpřístupněných Obchodních podmínek. Následně Prodávající zašle potvrzení o přijetí Objednávky k realizaci, které je prohlášením Prodávajícího o přijetí nabídky Zákazníka, a okamžikem jeho obdržení Zákazníkem je uzavřena Kupní smlouva.
10. Celková hodnota objednávky zahrnuje cenu produktu a náklady na zaslání.
11. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce, s obsahem v souladu s těmito Obchodními podmínkami.
12. Není-li možné plnění poskytnout a v dalších situacích stanovených právními předpisy, mohou se uplatnit příslušná ustanovení Občanského zákoníku, zejména ta, která se týkají povinnosti bez zbytečného odkladu vrátit plnění Spotřebiteli.

VI. Platby

1. Prodávající zpřístupňuje Zákazníkovi tyto způsoby platby z titulu Kupní smlouvy:

a) Platba v hotovosti na dobírku při převzetí zásilky.
b) Platba v hotovosti při osobním odběru.
c) Platba převodem na bankovní účet Prodávajícího.

2. Elektronické platby a platby platební kartou prostřednictvím služby PayU.pl, PayPal.com – aktuálně možné způsoby platby jsou uvedeny na stránce Internetového obchodu v informační sekci týkající se způsobů platby a na internetové stránce http://www.payu.pl, https://www.paypal.com/pl.
3. Vypořádání transakcí elektronickými platbami a platební kartou probíhá podle volby Zákazníka prostřednictvím služby PayU.pl nebo PayPal.com. Elektronické platby a platby platební kartou zajišťuje: společnost PayU S.A. se sídlem v Poznani (adresa sídla: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznaň), zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem 0000274399, jejíž rejstříkový spis vede Okresní soud Poznaň – Nowe Miasto i Wilda v Poznani, základní kapitál ve výši 4 000 000 polských zlotých zcela splacený, NIP: 779-23-08-495 a PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5. podlaží 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg.
4. Zákazník bude při platbě bezprostředně před jejím provedením informován o částce, ve které má být platba provedena, o možných způsobech jejího provedení a o údajích operátora, který platby zajišťuje, pokud je to u dané služby možné. Podrobná pravidla provádění plateb prostřednictvím operátorů zajišťujících elektronické platby jsou dostupná na internetové stránce daného operátora.
5. Při platbě prostřednictvím operátora elektronických plateb by měl Zákazník za účelem zaplacení postupovat podle pokynů uváděných operátorem elektronických plateb.
6. Lhůta splatnosti:

a) Zvolí-li Zákazník platbu převodem, elektronické platby nebo platbu platební kartou, je Zákazník povinen provést platbu ve lhůtě 7 kalendářních dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy.
b) Zvolí-li Zákazník platbu v hotovosti na dobírku při převzetí zásilky nebo platbu v hotovosti při osobním odběru, je Zákazník povinen provést platbu při převzetí zásilky.

7. Zákazník zmocňuje Prodávajícího k vystavení faktury VAT bez podpisu příjemce v elektronické podobě (nebo jiného dokladu o prodeji v elektronické podobě).

VII. Doprava

1. Doprava Produktů probíhá na adresu uvedenou Zákazníkem při podávání Objednávky na území Polské republiky a dalších států uvedených v informační sekci Internetového obchodu týkající se nákladů na dopravu (včetně České republiky).
2. Není-li dohodnuto jinak, budou objednané produkty doručeny na uvedenou adresu k první architektonické překážce, k převzetí u dodávkového vozu.
3. Doprava Produktu k Zákazníkovi je zpoplatněna, nestanoví-li Kupní smlouva jinak. Náklady na dopravu Produktu (včetně poplatků za přepravu, doručení a poštovní služby) jsou Zákazníkovi uvedeny na stránkách Internetového obchodu v informační sekci týkající se nákladů na dopravu a v průběhu podávání Objednávky, a to i v okamžiku, kdy Zákazník projeví vůli být vázán Kupní smlouvou.
4. Celková doba čekání Zákazníka na obdržení Produktu (dodací lhůta) se skládá z doby přípravy Objednávky k odeslání Prodávajícím a z doby doručování Produktu dopravcem.
5. Dodací lhůta a lhůta realizace Objednávky se počítají v Pracovních dnech.
6. Osobní odběr Produktu Zákazníkem je bezplatný.
7. Prodávající zpřístupňuje Zákazníkovi tyto způsoby dopravy nebo odběru Produktu:

a) Kurýrní zásilka, kurýrní zásilka na dobírku.
b) Paletová zásilka.
c) Osobní odběr dostupný na adrese: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia – v Pracovní dny, po předchozím dohodnutí dne a hodiny odběru, v hodinách od 09:00 do 16:00.

8. Dodací lhůta Produktu k Zákazníkovi činí až 8 Pracovních dnů, ledaže je v popisu daného Produktu nebo v průběhu podávání Objednávky uvedena kratší lhůta. U Produktů s různými dodacími lhůtami je dodací lhůtou nejdelší uvedená lhůta, která však nesmí překročit 8 Pracovních dnů. Počátek běhu dodací lhůty Produktu k Zákazníkovi se počítá takto:

a) Zvolí-li Zákazník způsob platby převodem, elektronické platby nebo platební kartou – ode dne připsání částky na bankovní nebo zúčtovací účet Prodávajícího.
b) Zvolí-li Zákazník způsob platby v hotovosti na dobírku – ode dne uzavření Kupní smlouvy.

9. Lhůta připravenosti Produktu k odběru Zákazníkem – zvolí-li Zákazník osobní odběr Produktu, bude Produkt připraven k odběru Zákazníkem ve lhůtě do 7 Pracovních dnů, ledaže je v popisu daného Produktu nebo v průběhu podávání Objednávky uvedena kratší lhůta. U Produktů s různými lhůtami připravenosti k odběru je lhůtou připravenosti k odběru nejdelší uvedená lhůta, která však nesmí překročit 7 Pracovních dnů. O připravenosti Produktu k odběru bude Zákazník Prodávajícím dodatečně informován. Počátek běhu lhůty připravenosti Produktu k odběru Zákazníkem se počítá takto:

VIII. Právo na odstoupení od Smlouvy

1. S výhradou odst. 10 níže může Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, od ní odstoupit bez udání důvodu a bez vynaložení jakýchkoli nákladů jiných než těch, které stanoví právní předpisy, ve lhůtě 14 dnů ode dne uvedeného v odst. 6 těchto Obchodních podmínek.
2. K dodržení lhůty postačí, aby Spotřebitel podal Prodávajícímu prohlášení před jejím uplynutím. Spotřebitel může učinit jakékoli jednoznačné prohlášení, v němž informuje o svém odstoupení od Kupní smlouvy.
3. Prohlášení o odstoupení od smlouvy lze učinit písemně na adresu: ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia nebo v elektronické podobě prostřednictvím elektronické pošty na adresu: konrad@addictivesound.pl . Spotřebitel může prohlášení formulovat sám nebo využít vzor prohlášení o odstoupení od Smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 nebo je dostupný na stránce obchodu.
4. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
5. Zvolí-li Spotřebitel elektronickou formu odstoupení od Kupní smlouvy, je Prodávající povinen zaslat Spotřebiteli potvrzení o obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.
6. Běh lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy začíná ode dne, kdy Produkt převzal do držby Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba jiná než dopravce, a v případě Kupní smlouvy, která:

a) zahrnuje více Produktů, které jsou dodávány samostatně, po dávkách nebo po částech – od převzetí posledního Produktu, dávky nebo části do držby, nebo
b) spočívá v pravidelném dodávání Produktů po dobu určitou – od převzetí prvního z Produktů do držby.

V případě jiných smluv uzavřených na dálku začíná běh lhůty ode dne uzavření dané smlouvy.
7. Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení prohlášení Spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátit Spotřebiteli všechny jím provedené platby, včetně nákladů na dopravu Produktu (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze Zákazníkem zvoleného způsobu dopravy jiného než nejlevnější běžný způsob dopravy dostupný v Internetovém obchodě). Zvolil-li Spotřebitel jiný způsob dopravy Produktu než nejlevnější běžný způsob dopravy dostupný v Internetovém obchodě, není Prodávající povinen vrátit Spotřebiteli jím vynaložené dodatečné náklady ve výši přesahující náklady nejlevnějšího běžného způsobu dopravy.
8. Prodávající vrací platby stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel, ledaže Spotřebitel výslovně souhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj není spojen s žádnými náklady. Nenabídl-li Prodávající, že si Produkt od Spotřebitele sám vyzvedne, může s vrácením plateb přijatých od Spotřebitele vyčkat do okamžiku, kdy Produkt obdrží zpět, nebo do okamžiku, kdy Spotřebitel předloží doklad o jeho odeslání, podle toho, která událost nastane dříve.
9. Spotřebitel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne, kdy od smlouvy odstoupil, vrátit Produkt Prodávajícímu nebo jej předat osobě zmocněné Prodávajícím k převzetí, ledaže Prodávající nabídl, že si Produkt vyzvedne sám. K dodržení lhůty postačí odeslat Produkt před jejím uplynutím na adresu ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia.
10. Spotřebitel hradí veškeré přímé náklady na vrácení Produktu z titulu odstoupení od smlouvy, tj. zejména náklady na zabalení, zabezpečení a odeslání Produktu.
11. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Produktu, které je důsledkem nakládání s Produktem způsobem přesahujícím rámec nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Produktu.
12. Ustanovení týkající se spotřebitele uvedená v tomto paragrafu se u smluv uzavřených od tohoto dne použijí rovněž na Zákazníky, kteří jsou fyzickými osobami uzavírajícími smlouvu bezprostředně související s jejich podnikatelskou činností, pokud z obsahu těchto smluv vyplývá, že pro ně nemají profesní povahu. K určení, zda má takový zákazník za určitých okolností spotřebitelská práva, je třeba ověřit, zda má uzavřená smlouva profesní povahu, a to na základě zápisu tohoto podnikatele v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti Polské republiky.
13. [VYLOUČENÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY] Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku Spotřebiteli nenáleží u smluv:

a) jejichž předmětem plnění je Produkt, který není prefabrikovaný, byl vyroben podle specifikace Spotřebitele nebo slouží k uspokojení jeho individualizovaných potřeb.
b) týkajících se Produktů, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými věcmi.

IX. Reklamační řízení

1. Na kupní smlouvy se použijí ustanovení uvedená v zákoně o právech spotřebitele (kapitola 5A).
2. Reklamace je třeba podat na adresu ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia nebo v elektronické podobě prostřednictvím elektronické pošty na adresu: konrad@addictivesound.pl.
3. Prodávající se k reklamaci vyjádří do 14 dnů od jejího obdržení. Neodpoví-li Prodávající v této lhůtě, má se za to, že reklamaci uznal.
4. Produkt je v souladu se smlouvou, jestliže jsou se smlouvou v souladu zejména jeho: popis, druh, množství, jakost, úplnost a funkčnost, a u produktů s digitálními prvky – rovněž kompatibilita, interoperabilita a dostupnost aktualizací, jakož i vhodnost ke zvláštnímu účelu, k němuž jej spotřebitel potřebuje, o kterém spotřebitel Prodávajícího uvědomil nejpozději v okamžiku uzavření smlouvy a který Prodávající přijal.
5. Kromě toho musí produkt, aby byl uznán za produkt v souladu se smlouvou: být vhodný k účelům, k nimž se produkt tohoto druhu obvykle používá, s ohledem na platné právní předpisy, technické normy nebo dobrou praxi, vyskytovat se v takovém množství a mít takové vlastnosti, včetně životnosti a bezpečnosti, a u produktů s digitálními prvky – rovněž funkčnost a kompatibilitu, jaké jsou typické pro produkt tohoto druhu a jaké může spotřebitel rozumně očekávat s ohledem na povahu produktu a na veřejné prohlášení učiněné podnikatelem, jeho právními předchůdci nebo osobami jednajícími jejich jménem, zejména v reklamě nebo na etiketě, ledaže podnikatel prokáže, že:

a) o daném veřejném prohlášení nevěděl a při rozumném posouzení o něm vědět nemohl,
b) veřejné prohlášení bylo před uzavřením smlouvy opraveno za zachování podmínek a formy, v nichž bylo veřejné prohlášení učiněno, nebo srovnatelným způsobem,
c) veřejné prohlášení nemělo vliv na rozhodnutí spotřebitele o uzavření smlouvy.

6. Aby byl produkt uznán za produkt v souladu se smlouvou, musí být rovněž dodáván s obalem, příslušenstvím a návody, jejichž dodání může spotřebitel rozumně očekávat, a mít stejnou jakost jako vzorek nebo předloha, které podnikatel spotřebiteli zpřístupnil před uzavřením smlouvy, a odpovídat popisu takového vzorku nebo takové předlohy. Na produkty s digitálními prvky se ustanovení čl. 43k odst. 3 a 4 a čl. 43l odst. 4 Zákona o právech spotřebitele použijí přiměřeně.
7. Prodávající neodpovídá za výše uvedený nesoulad produktu se smlouvou, pokud byl spotřebitel nejpozději v okamžiku uzavření smlouvy výslovně informován, že se konkrétní vlastnost zboží odchyluje od požadavků na soulad se smlouvou uvedených v odst. 5 a 6 výše, a výslovně a odděleně přijal absenci konkrétní vlastnosti produktu.
8. Je-li produkt v rozporu se smlouvou, může spotřebitel požadovat jeho opravu nebo výměnu. Prodávající provede opravu nebo výměnu v rozumné době od okamžiku, kdy jej spotřebitel informoval o nesouladu se smlouvou, a bez nadměrných obtíží pro spotřebitele, s ohledem na specifika produktu a na účel, pro který jej spotřebitel pořídil. Náklady na opravu nebo výměnu, včetně zejména nákladů na poštovné, přepravu, práci a materiál, nese Prodávající.
9. Spotřebitel zpřístupní Prodávajícímu produkt, který má být opraven nebo vyměněn. Podnikatel vyzvedne zboží od spotřebitele na své náklady. Spotřebitel není povinen platit za běžné užívání zboží, které bylo následně vyměněno.
10. Je-li produkt v rozporu se smlouvou, může spotřebitel učinit prohlášení o snížení ceny nebo o odstoupení od smlouvy, pokud:

a) prodávající odmítl uvést produkt do souladu se smlouvou podle čl. 43d odst. 2 Zákona o právech spotřebitele;
b) prodávající neuvedl produkt do souladu se smlouvou podle čl. 43d odst. 4–6 Zákona o právech spotřebitele;
c) nesoulad produktu se smlouvou trvá i nadále, přestože se prodávající pokusil uvést produkt do souladu se smlouvou;
d) nesoulad produktu se smlouvou je natolik podstatný, že odůvodňuje snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy bez předchozího využití prostředků ochrany uvedených v čl. 43d Zákona o právech spotřebitele;
e) z prohlášení podnikatele nebo z okolností zřetelně vyplývá, že zboží neuvede do souladu se smlouvou v rozumné době nebo bez nadměrných obtíží pro spotřebitele.

11. Snížená cena musí být k ceně vyplývající ze smlouvy ve stejném poměru, v jakém je hodnota produktu, který je v rozporu se smlouvou, k hodnotě produktu, který je v souladu se smlouvou.
12. Prodávající vrátí spotřebiteli částky náležející v důsledku využití práva na snížení ceny bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení prohlášení spotřebitele o snížení ceny.
13. V případě odstoupení od smlouvy spotřebitel bez zbytečného odkladu vrátí produkt Prodávajícímu na jeho náklady. Prodávající vrátí spotřebiteli cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení produktu nebo dokladu o jeho odeslání.
14. Spotřebitel nemůže od smlouvy odstoupit, je-li nesoulad produktu se smlouvou nepodstatný. Má se za to, že nesoulad produktu se smlouvou je podstatný.
15. Prodávající odpovídá za nesoulad produktu se smlouvou, který existoval v okamžiku jeho dodání a projevil se během dvou let od tohoto okamžiku, ledaže je doba použitelnosti produktu stanovená podnikatelem, jeho právními předchůdci nebo osobami jednajícími jejich jménem delší.
16. Má se za to, že nesoulad produktu se smlouvou, který se projevil před uplynutím dvou let od okamžiku dodání produktu, existoval v okamžiku jeho dodání, ledaže se prokáže opak nebo tuto domněnku nelze sladit se specifiky produktu nebo s povahou nesouladu produktu se smlouvou.
17. Ustanovení týkající se spotřebitele uvedená v této kapitole se u smluv uzavřených od tohoto dne použijí rovněž na Zákazníky, kteří jsou fyzickými osobami uzavírajícími smlouvu bezprostředně související s jejich podnikatelskou činností, pokud z obsahu těchto smluv vyplývá, že pro ně nemají profesní povahu. K určení, zda má takový zákazník za určitých okolností spotřebitelská práva, je třeba ověřit, zda má uzavřená smlouva profesní povahu, a to na základě zápisu tohoto podnikatele v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti Polské republiky.
18. Prodávající se řídí ustanoveními kapitoly 5B Zákona o právech spotřebitele v rozsahu týkajícím se smluv o dodávání digitálního obsahu nebo digitální služby. Prodávající odpovídá za nesoulad průběžně dodávaného digitálního obsahu nebo digitální služby se smlouvou, který nastal nebo se projevil v době, kdy měly být podle smlouvy dodávány. Tato doba nesmí být kratší než dva roky od okamžiku dodání zboží s digitálními prvky. Má se za to, že nesoulad digitálního obsahu nebo digitální služby se smlouvou nastal v této době, pokud se v této době projevil.

X. Záruka

1. Reklamace lze podávat z titulu záruky, pokud ji na označené Produkty poskytl Prodávající, výrobce nebo distributor. V takovém případě je záruka poskytnuta nejméně na 3 roky.
2. Záruka se poskytuje učiněním záručního prohlášení, které stanoví povinnosti poskytovatele záruky a práva Zákazníka pro případ, že Produkt nemá vlastnosti uvedené v tomto prohlášení. Spolu s Produktem, na který se vztahuje záruka, vydá Prodávající Zákazníkovi záruční list.
3. Vztahuje-li se na Produkt záruka, je Zákazník oprávněn Produkt reklamovat s využitím práv vyplývajících ze záruky, a to podáním reklamace prostřednictvím Prodávajícího nebo přímo u poskytovatele záruky. Uplatňuje-li Spotřebitel práva ze záruky, staví se běh lhůty k uplatnění práv z odpovědnosti za vady dnem oznámení vady Prodávajícímu. Tato lhůta běží dále ode dne, kdy poskytovatel záruky odmítl splnit povinnosti vyplývající ze záruky, nebo ode dne marného uplynutí lhůty k jejich splnění.
4. Právo uplatnit práva vyplývající z nesouladu produktu se smlouvou náleží nezávisle na případných právech vyplývajících ze záruky. Uplatnění případných práv ze záruky nemá vliv na zákonnou odpovědnost Prodávajícího.
5. Prodávající vyřizuje reklamace z titulu záruky ve lhůtě stanovené v záručních podmínkách.
6. O způsobu vyřízení reklamace bude Zákazník informován způsobem stanoveným v záručních podmínkách.
7. V případě kladného vyřízení reklamace podané z titulu záruky, v jejímž důsledku bylo vadné Zboží vyměněno za nové nebo byly provedeny podstatné opravy, běží záruční doba znovu od okamžiku dodání vyměněného nebo opraveného Zboží. V případě výměny jednotlivého dílu, který je součástí Zboží, běží záruční doba znovu v rozsahu tohoto dílu.

XI. Mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků

1. Prodávající informuje o možnosti využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků. Jejich využití je dobrovolné a může k němu dojít pouze tehdy, vyjádří-li s tím obě strany sporu souhlas.
2. Podrobné informace týkající se řešení spotřebitelských sporů, včetně možnosti Spotřebitele využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků, a pravidla přístupu k těmto postupům jsou dostupné v sídlech a na internetových stránkách okresních (městských) spotřebitelských ombudsmanů, vojvodských inspektorátů Obchodní inspekce a na internetové adrese: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php Spotřebitel s obvyklým pobytem v České republice se může obrátit také na Českou obchodní inspekci (www.coi.gov.cz), která se podílí na mimosoudním řešení spotřebitelských sporů v České republice.

3. Zákazník, který je Spotřebitelem, má právo na tyto příkladné možnosti využití mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a uplatňování nároků: (1) návrh na rozhodnutí sporu ke stálému smírčímu spotřebitelskému soudu; (2) návrh na mimosoudní řešení sporu k vojvodskému inspektorovi Obchodní inspekce.
4. Na základě Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 informujeme, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
je dostupná platforma internetového systému řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na unijní úrovni (platforma ODR). Platforma ODR je internetová stránka s jednotným kontaktním místem pro spotřebitele a podnikatele, kteří usilují o mimosoudní řešení sporu týkajícího se smluvních závazků vyplývajících z internetové kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.

IV. Obsah uživatele/ recenze/DSA

1. Platí zákaz dodávání obsahu protiprávní povahy Zákazníkem. Kontaktní místo Prodávajícího umožňující přímou komunikaci pro potřeby Nařízení 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (DSA-akt o digitálních službách) je: adresa elektronické pošty konrad@addictivesound.pl. Komunikace může probíhat v polském jazyce.
2. V rozsahu umisťování obsahu a jeho zpřístupňování provádí Zákazník dobrovolné šíření obsahu. Umisťovaný obsah nevyjadřuje názory Prodávajícího a neměl by být ztotožňován s jeho činností. Prodávající není poskytovatelem obsahu, ale pouze subjektem, který k tomuto účelu zajišťuje odpovídající informační a komunikační prostředky.
3. Pro vložení recenze Produktu je třeba použít formulář recenze, a to vyplněním jeho povinných polí a zadáním deklarovaného hodnocení nebo obsahu. Funkce může umožňovat udělení hodnocení v určené škále.
4. Prodávající ověřuje Recenze pomocí e-mailové adresy, která byla použita v nákupním procesu nebo přiřazena k uživatelskému účtu.
5. Recenze Produktů mohou být vkládány pouze ve vztahu ke skutečně zakoupeným Produktům v Internetovém obchodě Prodávajícího, a to Zákazníkem Internetového obchodu, který recenzovaný Produkt skutečně zakoupil.
6. Recenze mohou být zpřístupňovány přímo na stránce Obchodu nebo v externí službě shromažďující recenze, se kterou Prodávající spolupracuje a na kterou na stránce Internetového obchodu odkazuje.
7. Uzavírání fiktivních nebo předstíraných Kupních smluv za účelem vložení recenze Produktu je zakázáno.
8. Zákazník souhlasí s tím, aby Prodávající bezplatně užíval jím umístěné recenze či jiný obsah v rámci Internetové stránky Obchodu.
9. Prodávající neumisťuje ani nepověřuje jiné subjekty umisťováním nepravdivých recenzí nebo doporučení Zákazníků za účelem propagace svých Produktů ani nezpřístupňuje sponzorované recenze.
10. Platí zákaz dodávání nelegálního obsahu Zákazníkem, kterým se rozumí informace, které samy o sobě nebo odkazem na činnost, včetně prodeje produktů, nejsou v souladu s právem.
11. Prodávající informuje, že recenze vkládané Zákazníky nejsou podrobovány automatickému posouzení z hlediska nepovoleného obsahu.
12. Zákazník není oprávněn:

a) umisťovat v rámci užívání služeb osobní údaje třetích osob a šířit podobiznu třetích osob bez povolení vyžadovaného právem nebo bez souhlasu třetí osoby;
b) umisťovat v rámci užívání služeb obsah reklamní a/nebo propagační povahy.
c) umisťovat obsah, který obsahuje odkazy na jiné internetové stránky;
d) umisťovat obsah, který se týká Produktů nebo činností konkurenční povahy vůči činnosti Prodávajícího;
e) umisťovat obsah, který vybízí k násilí, nenávisti, diskriminaci z jakýchkoli důvodů, včetně důvodů pohlavních, sexuálních, národnostních, etnických, rasových a náboženských;
f) umisťovat obsah, který obsahuje vulgarismy nebo jiný urážlivý obsah;
g) umisťovat obsah, který představuje pokus o podvod nebo o jiné právem zakázané jednání;
h) umisťovat obsah, který porušuje autorské právo nebo osobnostní práva jiných osob;
i) umisťovat obsah, který porušuje jiné obecně závazné právní předpisy.

13. Zákazník prohlašuje, že:

a) je oprávněn užívat majetková autorská práva, práva průmyslového vlastnictví a/nebo práva související k – odpovídajícím způsobem – dílům, předmětům práv průmyslového vlastnictví (např. ochranné známky) a/nebo předmětům práv souvisejících, které tvoří obsah;
b) umístění a zpřístupnění osobních údajů, podobizny a informací týkajících se třetích osob v rámci služeb proběhlo legálně, dobrovolně a se souhlasem osob, kterých se týkají;
c) souhlasí s tím, aby do zveřejněného obsahu nahlíželi ostatní Zákazníci a Prodávající, a rovněž zmocňuje Prodávajícího k jeho bezplatnému užití v souladu s ustanoveními těchto Obchodních podmínek;
d) souhlasí se zpracováním děl ve smyslu Zákona o právu autorském a právech souvisejících.

14. Zjistí-li Prodávající, že recenze nesplňuje podmínky stanovené v Obchodních podmínkách, může přijmout moderační opatření, tj. recenzi odstranit nebo odmítnout její zveřejnění.
15. Má-li třetí osoba (jiný Zákazník nebo jiná osoba či subjekt) za to, že se v dané recenzi nachází nelegální obsah, může to oznámit Prodávajícímu na adresu elektronické pošty konrad@addictivesound.pl. Oznámení by mělo obsahovat:

a) jméno a příjmení nebo název a e-mailovou adresu osoby či subjektu, které oznámení podávají;
b) prohlášení potvrzující v dobré víře nabyté přesvědčení osoby či subjektu, které oznámení podávají, že informace a výtky v něm obsažené jsou správné a úplné.
c) odůvodnění, proč daná recenze představuje nelegální obsah;
d) jasné uvedení přesného elektronického umístění informace (např. informace umožňující identifikaci nelegálního obsahu);

16. Prodávající zašle oznamovateli potvrzení o obdržení oznámení, pokud byla uvedena adresa elektronické pošty oznamovatele.
17. Prodávající oznámení posoudí ve lhůtě 14 dnů ode dne jeho obdržení, a to objektivně a s náležitou péčí.
18. Rozhodnutí Prodávajícího může spočívat v odstranění recenze z Obchodu nebo v jejím ponechání v Obchodě.
19. Prodávající bez zbytečného odkladu vyrozumí (oznamovatele a osobu, která oznámenou recenzi vložila) o svém rozhodnutí spolu s odůvodněním. Proti rozhodnutí lze podat odvolání. Prodávající odvolání posoudí ve lhůtě 14 dnů ode dne jeho obdržení.

XII. Ustanovení týkající se Podnikatelů (B2B)

1. Tato kapitola je určena výhradně Zákazníkovi, který není spotřebitelem a rovněž není fyzickou osobou uzavírající smlouvu bezprostředně související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesní povahu, vyplývající zejména z předmětu jí vykonávané podnikatelské činnosti, na základě zápisu tohoto podnikatele v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti Polské republiky.
2. Prodávajícímu náleží právo odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne jejího uzavření. Odstoupení od Kupní smlouvy může v tomto případě proběhnout bez udání důvodu a nezakládá na straně Zákazníka žádné nároky vůči Prodávajícímu.
3. Prodávající má právo omezit dostupné způsoby platby, včetně toho, že může požadovat zálohu v celé výši nebo v části, a to nezávisle na Zákazníkem zvoleném způsobu platby a na skutečnosti, že byla uzavřena Kupní smlouva.
4. Prodávající může smlouvu o poskytování Elektronické služby vypovědět s okamžitou účinností a bez uvedení důvodů zasláním příslušného prohlášení Zákazníkovi.
5. Okamžikem, kdy Prodávající předá produkt dopravci, přecházejí na Zákazníka, který je Podnikatelem, užitky a břemena spojená se zbožím a nebezpečí nahodilé ztráty nebo poškození. Prodávající v takovém případě neodpovídá za ztrátu, úbytek nebo poškození zboží vzniklé od jeho převzetí k přepravě až do jeho vydání Zákazníkovi ani za zpoždění při přepravě zásilky.
6. Veškeré spory vzniklé mezi Prodávajícím a Zákazníkem se předkládají soudu příslušnému podle sídla Prodávajícího.
7. Odpovědnost Prodávajícího vůči Zákazníkovi, který není spotřebitelem, je bez ohledu na svůj právní základ omezena – jak v rámci jednotlivého nároku, tak i za veškeré nároky v součtu – do výše zaplacené ceny a nákladů na dopravu z titulu Kupní smlouvy. Prodávající odpovídá vůči Zákazníkovi, který není spotřebitelem, pouze za typické škody předvídatelné v okamžiku uzavření smlouvy a neodpovídá vůči Zákazníkovi, který není spotřebitelem, za ušlý zisk.

XIII. Doložka Force majeure (vyšší moc)

1. Žádná ze stran nemůže nést odpovědnost za nesplnění kteréhokoli ze svých závazků, je-li takové nesplnění závazku způsobeno nepředvídatelnou událostí mimo její kontrolu nebo případem vyšší moci, včetně mimo jiné války, epidemie, povodně, požáru, bouře, nedostatku surovin, dopravní stávky, částečné nebo úplné stávky nebo blokády. Strana dotčená takovými událostmi musí bez zbytečného odkladu vyrozumět druhou stranu, nejpozději do 14 kalendářních dnů po vzniku uvedené události.
2. Strany se shodují, že budou společně usilovat o co nejlepší splnění závazku po dobu trvání takových událostí.
3. Tato doložka nijak neomezuje spotřebitelská práva.

XIV. Ochrana osobních údajů

1. Osobní údaje uvedené Zákazníky Prodávající shromažďuje a zpracovává v souladu s platnými právními předpisy a v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.
2. Prodávající používá odpovídající technická a organizační opatření zajišťující ochranu zpracovávaných osobních údajů.
3. Doplňující vysvětlení týkající se ochrany osobních údajů jsou obsažena v sekci „Zásady ochrany osobních údajů a cookies“ dostupné na Internetové stránce.

XV. Závěrečná ustanovení

1. Rozhodným právem pro smlouvy se Zákazníky je polské právo. Úmluva Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodní koupi zboží, sjednaná ve Vídni dne 11. dubna 1980, se nepoužije.
2. Volba polského práva jako rozhodného nezbavuje zákazníky, kteří jsou spotřebiteli, ochrany, kterou jim poskytuje právo rozhodné podle místa jejich obvyklého pobytu v EU. Spotřebitel může své nároky uplatňovat také u soudu příslušného podle místa svého bydliště v členském státě EU.
3. Ve věcech neupravených v těchto obchodních podmínkách se použijí polské předpisy.
4. O veškerých změnách těchto Obchodních podmínek bude každý Zákazník informován prostřednictvím informace na hlavní stránce Internetového obchodu spolu s datem nabytí účinnosti. Zákazníci, kteří mají Účet, budou o změnách dodatečně informováni na jimi uvedenou adresu elektronické pošty. Lhůta do nabytí účinnosti změn nebude kratší než 14 dní ode dne jejich vyhlášení. Pokud Zákazník, který má Účet Zákazníka, nepřijímá nové znění Obchodních podmínek, je povinen tuto skutečnost oznámit Prodávajícímu do 14 dnů od data informování o změně Obchodních podmínek. Oznámení Prodávajícímu o nepřijetí nového znění Obchodních podmínek má za následek zánik Smlouvy.

19.11.2024

Příloha č. 1

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a odešlete zpět, pouze pokud chcete od smlouvy odstoupit)

ADDICTIVE SOUND KONRAD WITCZUK
ul. Handlowa 15, 81-061 Gdynia
addictivesound.cz
konrad@addictivesound.pl

Já/My (*) tímto odstupuji/odstupujeme (*) od kupní smlouvy na následující produkty
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Datum objednávky(*)/převzetí

……………………………………………………………………………………

Jméno a příjmení / Název / spotřebitele(-ů) (*):

…………………………………………………………………………………………

Adresa spotřebitele(-ů):

………………………………………………………………………………………

Podpis spotřebitele(-ů) (pouze pokud je formulář zasílán v papírové podobě):

………………………………………………………………………………..

*nehodící se škrtněte